En el caso de cualquier falla técnica, electrónica u otro mal funcionamiento crítico que afecte al evento virtual de alguna manera, las apuestas en dicho evento se anularán y los montos se reembolsarán. Las únicas excepciones serán cuando el resultado haya sido determinado y, por tanto, registrado en nuestro sistema. En cualquier caso, un resultado válido es considerado aquel que ha sido determinado y en consecuencia registrado en nuestra base de datos.
Debido a la naturaleza de la conexión de datos y transmisión, es posible que a pesar de una configuración correcta e ingreso del resultado del evento virtual en nuestra base de datos, este resultado, por causa a fallas técnicas, electrónicas o cualquier otro mal funcionamiento, podría no ser transmitido en óptima calidad o bajo ninguna forma. En este caso, el resultado del evento virtual es considerado válido y las apuestas son válidas en vista que este resultado ya ha sido determinado y registrado en la base de datos. De igual manera, en los casos donde la transmisión o incluso el comentario de un evento virtual no estuviera sincronizado, todas las apuestas permanecerán válidas.