Si tienes un reclamo, podrás enviarlo a través del correo electrónico de nuestro Servicio al Cliente a ayuda@betano.mx o simplemente acceder a nuestra página de Presentación de Quejas.
También podrás usar los canales de comunicación disponibles en nuestro sitio web a través de la sección de Contacto y así comunicarte con un representante de Betano para buscar asistencia y asesoría.
Betano hará sus mayores esfuerzos para resolver a la brevedad cualquier problema reportado. Nos enorgullecemos de poder resolver la mayoría de los inconvenientes de nuestros clientes en un lapso menor a 1 hora.
Si por alguna razón específica no estás satisfecho(a) con la resolución recibida por Betano, podrás contactar a las autoridades reguladoras competentes.